Dal 2026 gli annunci compaiono negli Aggiornamenti, tra gli stati di amici e contatti. Per le PMI si apre una porta nuova, da usare con la testa.
WhatsApp lo usiamo tutti, ogni giorno: per gli auguri, per la spesa, per il gruppo della scuola, per lavoro. Per anni è stata l’unica grande app senza pubblicità. Da febbraio 2026 non è più così.
Prima di tutto, la notizia che tranquillizza: le chat con amici, parenti e clienti restano come prima, senza annunci. La pubblicità compare nella scheda Aggiornamenti, quella degli stati e dei canali. Lì, tra lo stato di un amico e quello di un collega, può arrivare un contenuto “sponsorizzato”. È lo stesso meccanismo delle storie di Instagram.
Perché dovrebbe interessarti? Perché la differenza con Facebook e Instagram è una sola, ma enorme: chi tocca l’annuncio non finisce su un sito, finisce direttamente in chat con te. Il cliente scrive, tu rispondi. Per un ristorante, un centro estetico o un artigiano, la distanza tra la pubblicità e la vendita si accorcia moltissimo.
C’è però un rischio, e lo vedo spesso: se nessuno risponde ai messaggi, hai pagato per perdere clienti. Prima di investire un euro, organizzati. Usa WhatsApp Business, che è gratuito e ti dà profilo aziendale, catalogo e risposte rapide. Decidi chi risponde e in quanto tempo.
Il mio consiglio? Prima di pagare un annuncio, prova a pubblicare stati con regolarità: un’offerta, il lavoro appena finito, il dietro le quinte. È gratis, e ti fa capire se i tuoi clienti ti guardano davvero lì.
